第一回目はHCDの講義＋オブザベーション（観察法）を学ぶワークショップです。ユーザーのしぐさを観察して得られたデータからデザインコンセプトを導くまでのさまざまな手法を学びます。少人数のグループワークで、活溌なディスカッションをしながらHCDプロセスの基礎に触れる５時間です。
UXの考え方、HCDの基本を実践的に身につけたい方におすすめです。 第8回の連続プログラムの基本にあたります。